Chính sách bảo mật thông tin
Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu bao gồm tất cả các thông tin khách hàng được lưu trữ nhằm mục đích liên hệ mua hàng, duy trì dịch vụ chăm sóc khách hàng để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng nhằm mục đích:
- Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và medicinalfood.vn.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại medicinalfood.vn.
- Tuyệt đối không cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ 3 vì bất kỳ mục đích gì. Ngoại trừ, trường hợp có yêu cầu của pháp luật medicinalfood.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ suốt thời gian hoạt động của chúng tôi, hoặc đến khi có yêu cầu hủy bỏ của khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tại medicinalfood.vn.
Những người hoặc đơn vị tổ chức có thể tiếp nhận thông tin
- Công ty TNHH Medicinal Food cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Tuyệt đối không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ phía khách hàng.
- Trong những trường hợp cung cấp thông tin cho bên thứ 3 có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo pháp luật yêu cầu.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH MEDICINAL FOOD
Địa chỉ:11A Đường số 2, Khu đô thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, TP.HCM
Hotline: 0931.791.070
Email: cskhmedicinalfood@gmail.com
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
- Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu medicinalfood.vn thực hiện việc này.
- Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của medicinalfood.vn. Khi tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, medicinalfood.vn sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
- Email tiếp nhận phản hồi: cskhmedicinalfood@gmail.com.