Công ty TNHH Medicinal Food với phương châm đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi chấp nhận đổi trả toàn bộ sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển, lỗi do nhà sản xuất hoặc bất cứ trường hợp có lỗi khách quan nào xảy ra với toàn bộ chi phí do công ty chịu.

Điều kiện đổi trả hàng

Quý khách có thể đổi trả hàng mua tại website khi xảy ra một trong những trường hợp sau:

- Hàng hoá hư hỏng do vận chuyển, phản hồi trong vòng 07 (bảy) ngày sau khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới và miễn phí vận chuyển.

- Hàng hoá phát hiện lỗi của nhà sản xuất, phản hồi trong vòng 30 ngày sau khi nhận hàng. Khách hàng nhận lại sản phẩm mới, miễn phí vận chuyển hoặc hoàn tiền 100%.

- Hàng hóa gửi nhầm mặt hàng, số lượng, phản hồi trong vòng 07 (bảy) ngày sau khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ bổ sung và miễn phí vận chuyển. 

- Đối với các trường hợp khác: vui lòng liên hệ qua:

• Địa chỉ:11A Đường số 2, Khu đô thị Vạn Phúc 1, Phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh. 

• Email:cskh@medicinalfood.vn

• Hotline: 093 179 1070 để được hỗ trợ.

Phương thức đổi trả hàng

- Mọi chi phí đổi trả hàng sẽ do medicinalfood.vn chi trả. 

- Quý khách vui lòng liên lạc qua số hotline: 093 179 1070 để được hỗ trợ.